krab.market PETG

Контакты

Поддержка: отвечаем в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени. Среднее время ответа — до 24 часов. Статус заказа удобнее смотреть в боте.
Нужно подать претензию или обращение?

Используйте специальную форму — вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус. Срок ответа фиксируется с момента подачи и соответствует ст. 22 ЗПП.

Подать обращение →
Версия 1.0 · Действует с 2026-04-07

Сведения о продавце

Дата вступления в силу: 7 апреля 2026 г. Редакция: 1.0

В соответствии со статьёй 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» сообщаем следующие сведения о продавце товаров, реализуемых через интернет-магазин https://krab.market, Telegram-бот @krab_filament_bot и MAX-бот.

1. Сведения об организации

Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «3Д СИСТЕМА»

Сокращённое фирменное наименование: ООО «3Д СИСТЕМА»

ОГРН: 1247200018559

ИНН: 7203582780

Юридический адрес: 625017, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Аккумуляторная, дом 1, стр. 1, помещение 2

Фактический адрес: 625017, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Аккумуляторная, дом 1, стр. 1, помещение 2

Лицо, осуществляющее функции единоличного исполнительного органа: Генеральный директор Мирошников М. Ю.

Сведения о государственной регистрации: Запись о создании юридического лица внесена в Единый государственный реестр юридических лиц 15 октября 2024 года за основным государственным регистрационным номером 1247200018559. Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 14 по Тюменской области.

2. Контактные данные

Сайт: https://krab.market

Электронная почта по вопросам заказов, доставки, возвратов и претензий: support@krab.market

Электронная почта по вопросам обработки персональных данных: privacy@krab.market

Связь со службой поддержки: через Telegram-бот @krab_filament_bot, бот в мессенджере MAX или по электронной почте support@krab.market. Отдельная телефонная линия не используется.

Режим работы службы поддержки: Понедельник — Пятница, 09:00–18:00 (МСК), кроме нерабочих праздничных дней.

3. Каналы продаж

Заказ товаров осуществляется через следующие каналы:

4. Адрес для направления возвратов и претензий

Возврат товаров и направление письменных претензий осуществляется по почтовому адресу:

625017, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Аккумуляторная, дом 1, стр. 1, помещение 2 Получатель: ООО «3Д СИСТЕМА», отдел возвратов

Перед направлением возврата необходимо согласовать его с Продавцом по электронной почте support@krab.market в порядке, установленном документом «Информация о возврате и обмене».

5. Правовые документы

С полным перечнем документов, регулирующих деятельность Продавца и взаимоотношения с покупателями, можно ознакомиться по следующим ссылкам:

6. Реквизиты Продавца

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «3Д СИСТЕМА» Сокращённое наименование: ООО «3Д СИСТЕМА» ОГРН: 1247200018559 ИНН: 7203582780 Юридический адрес: 625017, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Аккумуляторная, дом 1, стр. 1, помещение 2 Генеральный директор: Мирошников М. Ю. Сайт: https://krab.market Электронная почта: support@krab.market